Datenschutzerklärung

1. Verantwortlich für Ihre Daten
WOLKENWEICH.CH GmbH
Tösstalstrasse 60
8488 Turbenthal
E-Mail: info@wolkenweich.ch

2. Unser Umgang mit Ihren Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln alle Informationen vertraulich und gemäss
den geltenden Datenschutzgesetzen (Schweizer DSG und ‒ falls anwendbar ‒ DSGVO).

3. Welche Daten wir erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen, fallen automatisch technische Daten an (z. B. IP-Adresse, Browsertyp,
besuchte Seiten).
Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Angaben, wenn Sie:
– im Onlineshop einkaufen,
– ein Kundenkonto erstellen,
– unseren Newsletter abonnieren,
– uns per Formular, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.

4. Cookies
Unsere Website nutzt Cookies, um Funktionen zu ermöglichen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können
Cookies im Browser deaktivieren ‒ bitte beachten Sie, dass dann gewisse Funktionen eingeschränkt sein können.

5. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich, um:
– Bestellungen abzuwickeln,
– Lieferungen durchzuführen und Kundendienst zu bieten,
– Kundenkonten zu verwalten,
– Newsletter zu versenden (nur mit Ihrer Zustimmung),
– unsere Website zu verbessern.

6. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es nötig ist ‒ z. B. an:
– Versanddienstleister (Post, DHL, DPD usw.),
– Zahlungsanbieter (Twint, Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Vorkasse),
– IT- oder Hosting-Partner.
Eine andere Weitergabe erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Newsletter
Für den Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse nur, wenn Sie sich ausdrücklich anmelden
(Double-Opt-In). Abmelden können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail.

8. Zahlungen
Bei Zahlungen über Twint, Kreditkarte oder PayPal läuft die Verarbeitung direkt über den jeweiligen
Zahlungsanbieter. Wir erhalten lediglich die Bestätigung, ob eine Zahlung erfolgreich war ‒ aber keine sensiblen
Daten wie Ihre Kreditkartennummer.

9. Datensicherheit
Ihre Daten sind bei uns geschützt: Wir setzen auf moderne Sicherheitsmassnahmen wie SSL-Verschlüsselung.

10. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
– Berichtigung falscher Daten,
– Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
– Einschränkung der Verarbeitung,
– Widerruf einer Einwilligung,
– Datenübertragbarkeit.
Senden Sie uns dazu einfach eine Nachricht an info@wolkenweich.ch.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Es gilt immer die aktuelle Version auf unserer
Website.

Stand: 28.08.2025